七七爱美丽的异想世界

今天晚上去湘轩吃饭，看到饭桌上有个新玩意。我姑且称它为服务员呼叫器。

它的作用是在目力所及范围内没有服务员的时候，按这个呼叫器的按钮可以提出点菜，加水，结帐要求，并可以取消。

这个服务员呼叫器设计的很巧妙，它同时也是点单板的底座，这样饭店在使用的时候就不需要再额外安装。交互设计也很清楚，四个按钮各司其职。并在点单板的两侧各有四个一模一样的按钮，方便使用。按下之后会有红灯亮起，表示它已经工作。但不知道，饭店总台在接到信号后，会不会再传回来一个表明他已经处理这个请求的信号。我今天看到后按了一下，因为旁边已经有个服务员了，她马上说，你不要按，我已经在这了，不然要挨骂的什么的。。。

这个服务员呼叫器给饭店带来的好处有：1）提高客户满意度，这个是显而易见的，2）监督服务员的负荷，客户只有在看不到服务员的时候才会用这个，毕竟用这个，饭店内部还要处理这个需求，等待时间会长一点。所以，饭店就可以通过这个来查看，哪个时段服务员的工作负荷最大3）比较服务员的工作表现，如果某个服务员总是需要被使用这个，可以推测出这个服务员是有“偷懒”的倾向的。

最后来看看这个服务员呼叫器的工作原理1）客户在餐桌上发出需求信号，包括需求类型，餐桌号2）总台收到这个信号后再传给服务员3）服务员收到后处理

今天出去没带手机，下次带上补个照片。