七七爱美丽的异想世界

公司4月1号新财年开始，进行了比较大的组织结构变革，特别是我所在的产品部门。

这个部门剥离了产品专员这个不那么核心的职能，原因是公司的全球化战略以及全球服务中心（GSC）的成立。公司以后会有全球化的产品线，每个国家有每个国家的产品经理，依靠全球化的产品进行相应的本地化。而GSC的主要职能是代码工厂，本地产品经理的开发需求将由这个工厂来完成，不需要产品专员去协调内部开发资源，及进行相关的产品需求的分析。

我这个干了3年的产品专员，被调整到公司项目部做了个小小的Developer，负责原产品项目实施，这原来只是我工作的一小部分。人在屋檐下，不得不低头。其实我已经觉得不对劲了，其实在他宣布之前，我已经去面试过一次了。。可是在项目部老大找我的时候，不爽之情还是溢于言表。。

我想转行做互联网产品，缘起于公司要搞一个数字化营销的产品，那个经理老来问我一些网上的最新应用，因为我比其他同事最这一方面知道都多！！原老大也跟我们开会share过这个，搞得我心里痒痒的。再看了n多个产品经理的招聘广告之后，现在想想真要做这个，还有以下差距啊。。

1.不知道怎么研究用户需求

   -怎么获得用户的使用习惯呢，怎么获得这些数据呢

2.不知道一些普遍适用的互联网设计原则

3.不知道怎么评估这个产品的好坏

    - 看了一些牛人的博客，感觉好像是有一些trace的东西可以帮助我们

4.不会使用互联网产品设计里的一些常用的工具，什么模型图，流程图，逻辑图什么的

其实，上面是个 gap analysis,下面让我们自己已有的资源能多大程度上弥补上面的gap，和怎么弥补吧

1.研究用户需求- 这个是每个个体的需求，我原来那个是b2b的产品，处理对象是数据。从它孱弱出生一来，就一直体质不佳。。公司对研发投入的不足，使得我们在设计产品的时候基本就是在凭自己的经验，没有什么方法论可言。。感觉这块应该是统计学大可有用武之地的时候。

对研发投入的不足，使得我在公司这么久没做过一个真正的大的产品升级，硬伤啊。。在我听说，本来要做的一个大的产品升级不做的时候，我就想要走了。。不过，从另一个角度思考一下，公司之所以觉得说产品升级不做了，在于它现有产品还是基本可以满足它的客户需求的。

有个思路是就用户最终用这个产品做什么她的需求就是什么，有个例子，是qq添加用户时的搜索功能，我记得最开始的时候默认选项是模糊查找，现在是精确查找，是不是qq发现人们点进来之后，都把模糊查找改成了精确查找然后再使用呢，所以索性他就把查找功能的默认选项改成了模糊查找了。。它后台可以记录这些信息？

2.互联网产品设计的基本原则- 应该是简洁。。吗？

但我想所以设计的最终目的应该是能够吸引用户，留住用户

3.评估好坏 - 做原来的产品的时候，有个KPI，记录每个更新之后的几个指标，以确保产品没有变坏以及总体上没有太大变化。。可它有变好吗？

我曾经试着做了一个可以记录它能不能变好的KPI，可从来没有实施过。它的原理是这样的，有一个测试库，它包含了所有我们能处理的情况，然后用人的思维去给他一个结果，然后用机器处理的结果跟他相比，如果差距越来越小，就表明越来越好。。

这里面有2个问题，1)所有能处理的情况，是不是就是这个版本能处理的情况呢？2)人的思维是不是就是已经写在程序里的rules呢，如果不是，那有些复杂的情况，需要给一些优先级才能确定的，人应该怎么判断呢？如果以上两点都满足，那么这个方法只能得出100%结论就是说这个版本达到我们想要的.

如果第1点不满足，那这些所有能处理的情况，怎么把它实现呢？或者是有的版本只能处理一些情况。。这些情况下，它的结果和我们的预想有差距，那我们的预想又是什么呢？这时候，就有了这个版本的预想结果，以及终极梦想结果。这样解释的话还是有点用的。。

互联网产品怎么评估好坏呢？- 用户忠诚度？用trace 报告分析客户行为有没有达到预期？

4.设计工具的使用。- 我只会用viso画流程图。互联网有一些UI的设计我完全不懂。看来只能看书学了。

大巴第一博，最后写一句苹果老大jobs的话与大家共勉 -- 你的工作将占掉你人生的一大部分，唯一真正获得满足的方法就是做你相信 是伟大的工作，而唯一做伟大工作的方法是 爱你所做的事。