七七爱美丽的异想世界

周一：产品经理之夜 - 努力在8小时之外提升自己

周二：投资理财之夜 - 好女人要会理财

周三：手作之夜 - 重拾儿时的爱好

周四：产品之外 - 除了产品，产品经理还要关注设计，开发，用户心理等等

周五：wow之夜 - 我爱你们，我的兄弟们

周六：wow之夜 - 我爱你们，我的兄弟们

周日：时尚潮流 - 要上得了厅堂，下得了厨房

2009年11月16日，雨，上海松江

仍然是雨，所以没有外景T-T，折腾了一天之后，大功告成。

拍出来的效果，我和老公还是比较满意的。

2009年11月9日，中雨，苏州虎丘

匆匆逛过几个店之后，买好，匆匆离去。

记事 - 2009年10月6日，我和老公领证了。

领证前后生活没什么变化，大概这种变化是慢慢渗透在我们的生活里面的吧

记事 - 2009年10月1日，我和老公订婚了。

上午10点多去参观了他们家，收到数目相当的礼金。按风俗我们要会送他衣服的，可是衣服事先被他穿在身上了。。就送了爸爸在家准备的衬衫和领带。。被我妈说了，你怎么之前就给他穿上了。。怪我怪我，事先没有问清楚。

中午，两家各路人马齐聚一处酒店，突然收到老公送来的玫瑰，有些吃惊。51朵，寓意爱你一生一世。之前从来没收到过这么多花。哈哈。然后就开席享用大餐，因为之前两家人并不熟悉，所以席间大家话并不多。

下午，回去看了我奶奶。之后回来，就各回各家了。

总体感觉他家人还是不错的。他长得比较像他爸爸，他妹妹长得比较像他妈妈。他妈妈很能干的样子，皱纹也比我妈少，笑起来蛮好看的。他爸爸嘛，对我们挺热情的。就是跟他性子一个样，什么事情都拖到最后一刻，本来想10月1号装修好，结果去他们家的时候，还在装。。他们家装修是要迎娶本公主了吧，哇哈哈~~

记事 - 2009年9月19日，我和老公在南京东路上的老凤祥买了钻戒

我们这对傻人啊，没有货比三家，没有东逛西逛，没有查攻略，事先没有查行情，查价格，就在服务员的热情招待下花了最多10分钟就买了一只。其过程既不甜蜜也不浪漫，就略了。结果是那个钻戒也还基本满意。囧

明天拍几张照片看看，嘿嘿。

btw:因为知道可能以后的生活要发生大变化（不是结婚），所以心也有点懒起来，最近对产品的心得也少了。。。

本周末完全被三国杀占据，除去吃饭睡觉出去购物外，其他时间我和老公基本都在三国杀。

三国杀是一种把杀人游戏，三国人物，以及各种yy出来的人物技能结合起来的一种游戏。由于其趣味性，参与性，以及对游戏结果的不可预见性在不长的时间内风靡沪上各大IT公司。（非it公司的不知道，至少我和老公所在的it公司已经被传染到，还有一次吃饭，隔壁桌聊scope of work 的也在聊三国杀）如果以上解释并不能帮助你，请点击 http://baike.baidu.com/view/1147207.htm

2个人玩三国杀的话，一人控制2个角色，1主公1前锋，以先干掉对方主公为赢。之前两人各摸5张角色牌，各挑一张主公和前锋。对方和己方前锋与前锋距离1，对方和己方前锋与主公距离为2，两主公距离为3。玩了2天一共7局，3胜3负1平，我们俩打成平手。

总结经验如下：

1。司马懿无论做主公还是还是前锋，其对判定牌的抵御能力都使他能躲过很多次攻击，如果能入手闪电的话，能对对方很大的攻击，我有一次就凭借此干掉了老公的主公诸葛亮。

2。张飞看着很猛，实际上防御很差，但是遇到甘宁，由于其能不断地出过河拆桥，张飞手中留不住牌，很快就死掉了，除非有华佗帮他。

3。华佗由于其急救技能实际上很难将其杀死，只要他手里有牌，他就死不了。所以华佗当主公其实也很合适。

4。黄盖的苦肉也很厉害的，有一次被他干掉我的司马懿和夏侯渊

最近，百度推出了其雄心勃勃的框计算，其目的就是希望广大网民上网的时候从百度入，从百度出。一个搜索框，万事搞定。这件事情让我想起了当年百度收购好123上网导航，想必是好123对其上网入口的战略造成了威胁。那么上网入口，从哪里开始上网真的那么重要吗？我想答案是肯定的，从我这个自诩为高级网民的人的习惯看看吧。

1。在支付宝上缴水电煤 - 我经常在支付宝商缴水电煤，可是我从来不是直接上支付宝的，我总是从“我的淘宝”的交易管理过去的，因为“我的淘宝”是我上了淘宝之后最常用的。而且我对支付宝网站是比较陌生的，登录之后有一种距离感，而从“我的淘宝”交易管理过去的话，就会感觉好些。因为这个是我最常用的。

2。上hotmail邮箱 - 我会很熟练的从msn 首页上登陆hotmail邮箱，可是 当我需要登录hotmail的时候， 我第一个想起来的是登录ｍｓｎ然后再从ｍｓｎ登录ｈｏｔｍａｉｌ邮箱，也许有人说这样不是很麻烦吗？可我就是习惯了，ｍｓｎ是我用的最多的，从那里登录ｈｏｔｍａｉｌ也是我用的最多的。

可见，如何使自己的网站发展成为用户最常用的是多么的重要，这可以帮助你粘住你的用户。这里又体现了用户体验的重要性，网站的第一印象，根据我个人使用的经验，通常是会决定我会不会来第二次的最重要的决定因素。那么做好用户体验，留给用户记忆深刻的第一印象，那么离成为用户最常用的网站就又近了一步。

豆瓣电台打开之前很像一个真的电台收音机，左边是带孔的扩音器，右边那个调节声音的很像收音机上调频的指示器。

 打开之后呢？它真的还像个电台吗？我不觉得。。那个带孔的扩音器由唱片图片代替，完全失去了电台收音机的感觉。感觉很奇怪，不像个真正的电台，也不像个播放器。

右边上面调声音的控制条设计倒是还蛮清楚也挺特别的，和我的心智模型也很契合，一下就知道是干嘛的。歌曲名下面的红心是做收藏用，就是太小了。。

下面那两个黑色的按钮功能对我而言有点模糊，左边那个是“不再播放”，就表示我不喜欢喽，垃圾桶的形状也在暗示用户这个歌曲豆瓣电台将不再为你播放。而右边那个是“跳过曲目”就表示我现在暂时不想听，那我现在不想听是不是也表示我现在不喜欢呢，那我现在不喜欢有很大的可能是我以后也不喜欢。。我为什么不直接把它放到垃圾桶里呢？当然，豆瓣不是只有一个我一个用户，也许有些用户是在某些时候不喜欢听某个曲目，而在另外的时候又喜欢听。。所以他可以选择先跳过而不是直接扔进垃圾桶。但是既然选择了跳过，我猜豆瓣在背后会降低这首歌的出镜次数，以免引起用户的不爽，那为什么不给用户一个选择让他去选择什么时候喜欢听，什么时候不喜欢听。

在设计的时候可以这么做，1。取消跳过这个模糊的功能2。收藏的时候让用户增加标签，比如上班喜欢的，背景音乐等。。3。用户播放的时候可以让他选择某个特定的标签去播放。

我猜测豆瓣之所以没有这么做的原因是想让豆瓣电台成为一个纯碎的个人电台，一个知道你喜好的电台，你不需要做过多的操作，豆瓣就知道你想要什么。这个电台纯粹到连暂停都没有，以免用户把它当成一个网络音乐播放器。。

在我的音乐里面，可以找到收藏和不再播放列表，他们是并列放的，为什么不把收藏和不再播放的按钮也放在一起呢，把那颗孤独的小心放在那里。。不知道的还以为装饰呢。。

好吧，豆瓣鉴于我对你的喜爱。我将拭目以待豆瓣电台的全面上线

BTW：我的一个同事因为没有标注自己喜爱的音乐而没有收到电台邀请，我猜测是豆瓣无法得知她喜欢什么从而没办法选择音乐给她听，所以取消了她得到邀请的资格。但是豆瓣不可以从她参加的小组，她看过的电影知道她喜欢的音乐吗。。

废话不多说了，直接切入主题。

1。爱妻粥，老公发明的，材料由胡萝卜，土豆，火腿，大米。胡萝卜，土豆，火腿切丁放到米粥里面煮，然后快熟的时候放点鸡精，盐，再煮一会就可以出锅拉。那时候穷，老公刚到北京的时候经常吃，既当菜，又当主食。

2。可乐鸡翅/红烧鸡翅，跟网上学的，老公刚到北京一年的时候，我们住在一起之后，吃过几次，后来鸡翅一直涨价，就吃的少了

3。煨香菇，跟一品粥店学的

4。酱香腐竹，酱和腐竹一起煮，好像，这个菜很久没吃过了。

3。红烧肉，老公跟网上学的，解馋用

4。意面，老公半自学来的，考北大双学位那会老吃。

5。各种炒青菜，凉拌黄瓜，茄子，豆角，木耳，番茄。

6。炖排骨，排骨和各种菌菇炖在一起。

7。酸辣土豆丝，老公做的巨好吃。

8。手撕包菜，去年冬天老吃。

9。橄榄菜豆角，也不常吃了。

10。炖乳鸽和煮黑鱼，我养病的时候老吃。

11。饺子， 也自己动手做过几次。

12。云吞面，今晚还吃来着。

13。瑞典黑胡椒丸子，跟宜家餐厅学的，做得不太入味，就吃过一次

14。青椒肉丝，在北京的时候常吃。

15。面筋塞肉，在贝太上学的，面筋里面塞上肉馅，和香菇，木耳，辣椒一起炖，也很好吃的。

16。鸡肉木瓜，在博客大巴上学的，呵呵

17。炸猪排，记得有段时间很穷，解馋来着。

18。狮子头，太费事，也只吃过一次。

19。红烧大排。

20。鲫鱼汤。

21. 炸酱面。现在没有外婆做的家乡酱豆了，吃的少了，不然夏天吃很爽口的。

22.焖面。

23.番茄炒蛋。

24，酸汤面，这个是懒人面，弄点酸汤，弄点葱，就可以出锅了，不过味道还可以。

25.蒸蛋。

26，蘑菇汤，比塞利娅的好吃百倍的说，好久没吃了，怂恿老公再做次。

27，咖喱炖，就是用咖喱炖各种蔬菜（不包括绿叶的），主要是炖土豆，胡萝卜。最近发现咖喱的美味之后常吃。

最近，新蛋全新改版上线拉，俺也凑个热闹，试用了一把。就挑几点说说吧

1. 全局导航

这个全局导航里面首页后面的“品牌专卖，限时抢购和寻宝专区”并不是和首页一层的并列的导航，其实是首页下面的二级导航。这个我想了半天才明白，因为

1）点了品牌专卖之后，“品牌专卖”这几个字后面的颜色并没有变成黄色，（这点让我很不习惯，有点感觉不知道自己到底在哪的感觉，）并且搜索栏下面的面包屑设计也提示“品牌专卖”是在首页下面的。

2）“品牌专卖”这个标签和“首页”之间是有距离的，这也说明设计人员在告诉用户“品牌专卖”和“首页”不是一级的。

总之这个全局导航让我觉得挺别扭的。

如果是我设计的话，宁愿首页和品牌专卖是同一级的，并在品牌专卖下面设计下级导航，事实证明品牌专卖下面是有下级内容的 - 品牌旗舰店和品牌专卖店，奇怪的是为什么上面有两个按钮所有分类和所有品牌（为什么所有分类又出现了一次？并且在所有品牌前面），如果是我设计的话，会把所有分类在这里去掉，只留下所有品牌。并在这一页适当的加些广告。

2. 搜索栏

新的：

旧的：

一句话，原来那么有个性的搜索栏被改得如此平凡

3. bug

1) 有些字没有显示

2)

到底是品牌专区还是品牌专卖阿？

3)没有产品型号可以选，并且点了搜索也没有反应。

总体感受，改版之后的新蛋像个爱干净的女孩子，满清爽的，就是不太像个热热闹闹的大卖场。

今天晚上去湘轩吃饭，看到饭桌上有个新玩意。我姑且称它为服务员呼叫器。

它的作用是在目力所及范围内没有服务员的时候，按这个呼叫器的按钮可以提出点菜，加水，结帐要求，并可以取消。

这个服务员呼叫器设计的很巧妙，它同时也是点单板的底座，这样饭店在使用的时候就不需要再额外安装。交互设计也很清楚，四个按钮各司其职。并在点单板的两侧各有四个一模一样的按钮，方便使用。按下之后会有红灯亮起，表示它已经工作。但不知道，饭店总台在接到信号后，会不会再传回来一个表明他已经处理这个请求的信号。我今天看到后按了一下，因为旁边已经有个服务员了，她马上说，你不要按，我已经在这了，不然要挨骂的什么的。。。

这个服务员呼叫器给饭店带来的好处有：1）提高客户满意度，这个是显而易见的，2）监督服务员的负荷，客户只有在看不到服务员的时候才会用这个，毕竟用这个，饭店内部还要处理这个需求，等待时间会长一点。所以，饭店就可以通过这个来查看，哪个时段服务员的工作负荷最大3）比较服务员的工作表现，如果某个服务员总是需要被使用这个，可以推测出这个服务员是有“偷懒”的倾向的。

最后来看看这个服务员呼叫器的工作原理1）客户在餐桌上发出需求信号，包括需求类型，餐桌号2）总台收到这个信号后再传给服务员3）服务员收到后处理

今天出去没带手机，下次带上补个照片。

这本书读过已经有一段时间了，作为一个从来没有做过用户研究的人，这本书给了我做用户研究的基本概念和方法。它介绍了什么是用户角色，如何创建用户角色以及如何使用用户角色，里面介绍的方法感觉还是很实用的，尽管我还没有机会使用。

其中下面几点我感触颇深：

1。您不是您的用户 - 作为一个曾经作了3年产品管理的人，我之前在做功能设计的时候，虽然会从用户的角度出发去思考，但是我站在用户角度思考出来的结论真的是用户的想法吗？这里有个验证的过程，我觉得之前我们做的还是很不够的。这本书首先提出了这一点，然后后面的一些方法就是验证的过程。

2.使人物角色真实可信 - 我觉得这是人物角色创建的点睛之笔，我们作了很多工作去做用户访谈，做问卷调查，所有的工作都是为了创建人物角色，那么为什么不把他做的真实可信呢？就好像他就在我们身边，在帮助我们设计出他喜欢的产品，真实的人物角色会非常容易融入到公司的各个部门，成为公司里的“成员”之一。

3。确定范围的优先顺序 - 公司内部资源总是有限的，所以确定范围的优先顺序是每个产品管理人员都会面临的问题，这本书提出了，从用户使用竞争对手的功能情况去分析自己公司所拥有的机会，是一个以前没有尝试的方法。感觉还是可行的。 

之前面试的时候被问到这个问题，感觉自己回答的不好。回来自己总结下

互联网带给人们最大的好处就是触手可及的便利的资源，无论是海量的资讯，信息，mp3,电影等，快捷的电子商务购物，还是即时通讯。我想这就是互联网行业之于其他行业最大的区别，也是互联网行业的核心竞争力之一。

除了电子商务购物以外，为用户提供资讯以及电子邮件，即时通讯服务，或者SNS等等，都没有直接向用户收取费用，这就导致了互联网行业的另外一个特点，用户的用脚投票，你这里不好用，我去别的地方。我想这也是互联网产品面向用户的设计大热的原因。而其大热，也可以看得出互联网行业最最看重的人气的重要性，网站人气旺，就容易开发相关的商业模式,网站就容易赚钱。

人气的积累，并不是一朝一夕的事情，靠得是好的产品和坚持的不懈的运营。有人说好的产品靠得就是好的想法，不错，有好的产品固然重要，但是，别忘了，互联网行业中好的想法被复制的速度之快。。所以踏踏实实的运营还是赚钱的根本之一。

再说说电子商务，其实他就是零售的一个渠道而已，并没有多高深。零售业发展了几百年，其中积累的经验教训还值得电子商务这个小弟多学习。

今天和同事一起回家，出门的时候，碰巧公司楼下的旋转门旁边的玻璃门开了，同事说，这个玻璃门终于开了，整天走旋转门烦死了。

他这么一说，倒提醒我了，用旋转门有什么好处呢？

好处我一个没想出来，坏处我倒是想起来一大堆

1.降低人们进门的效率，旋转门转一圈只能有4个人进去

2.如果有大件行李的话，公司旋转门的隔间很难放进去，就算放进去，还要腾出一只手来推门，不方便

3.如果大楼发生危险的话，旋转门也很不利于逃生啊。。

好处呢？好处是什么？外形好看？想不出来

(接上)

• 框架层

      - 界面设计

      京东

     京东的搜索设计，把热门设计放在了搜索框的上面，这个和大部门购物网站的设计不一样，虽说没什么不好，觉得总是有些别扭。

    新蛋

    相比京东，新蛋的这个搜索框就比较符合大部分用户的视觉习惯。

   - 导航设计

     京东

     下图是京东的首页导航，左边和上面都是全局导航，里面的上面的导航栏在京东任何一个页面都可以看到，起到了很好的定位和指示作用。左边的可以视为是因为可以直接显示大类下面的小类，所以可以视为是放在首页的方便导航。

     但是左边的导航有一个问题就是每个小类里面的子类后面有一些灰色的字，我理解为是对每个小类的解释，不过这个解释不是很有必要，如果每个小类的名字可以自己解释自己的话（就是不能自解释，当把鼠标放上去以后，小类里下面的子类就会显示出来，这个时候，每个小类的意思也很明确了），后面灰色的小字就不会有人看，所以也没有必要放在那里。

      新蛋

     下面是新蛋的首页导航，它也是在上面放置了全局导航，左边放置了和全局导航内容一样但更方便使用的导航。

     它上面的全局导航没有再分商品大类只有一个所有分类，以及一些促销区，友好导航，不知道是不是后面的内容较多，所以导致不能显示太多的商品的分类。但是如果用户已经进入了某个商品描述，就只能回到首页，到所有分类或者使用搜索来找到某类商品。

     左边的分类的话，没有了灰色字的提示，但是，它商品下的小类是没有超链接的，但是当我点上去的时候，却变成了手的形状，给了我错误的提示。还有它每个分类是可以用旁边的“—”号收起来的，但是这个“—”号颜色和周围一样，我刚开始还以为是起装饰作用的。

     - 信息设计

      1 搜索后的集中展示

        京东

      发现的问题： 1）每个商品之见没有明显的区分，显得拥挤

                         2）商品描述中描述了过多的参数，而没有强调特点，用途

新蛋

1）商品展示之间有区隔，

2）商品描述相对较短，说出了每个商品的特点

2 价格展示

      京东

     京东的价格与市场价的对比是放在具体商品描述里的，而不是放在搜索结果后的集中展示里的。这样做的一个问题是，搜索结果后的集中展示，用户需要了解到京东价与市场价的差别作为购买依据的一部分，而客户一旦点了商品具体描述说明他已经对这个商品比较感兴趣，对京东价与市场价的差别没有集中展示时那么敏感。

新蛋     

在商品搜索集中展示里，就展示了市场价和新蛋价的差别。

3 商品描述

这个不多说了，都差不多，就是新蛋里面不能看细节图。

• 视觉层

     看看那他们俩的搜索按钮就知道谁更注意视觉了。

(完)

记得你那时对我的好

想把你的好一一道出

又怕说出了口就从此忘却（我曾经把高中时我和一个女孩子的点点滴滴都写下来了，可如今我都忘了，我不想再忘记，所以不敢写，不敢说）

我那时不谙世事

必定伤了你的心

请原谅我那时青春年少

(接上篇)

• 结构层

     - 交互设计

        先来一段用户体验，然后咱再说理论。

           京东：不得不提我在京东上的一次经历，

           在淘宝上看到有京东卷，开放卷号的，跑去京东试试看，结果都下完单了也没有找到在哪里输入卷号，然后想取消订单，这个时候它让我输入为什么取消，我输入了，可是。。。没有取消成功。再次取消的时候说我已经输入过取消原因，不能再次输入，也就意味着不能取消。。。我那个汗啊。。只好打电话给客服，居然没有800或者400的，客服倒是很乐意的帮我取消了，但是丝毫没有注意到这是一个其网站的流程问题。。

          新蛋：其实我在新蛋上也做过同样的事，实验蛋券，取消订单。但是每次都很顺畅。

     交互设计在书中被定义为“系统如何配合与相应”“可能的用户行为”。

       我们假设一个简单的用户行为，看一下这两家的设计。假设我都是第二次在这个两个网站上订货，也就是说他们已经知道我的联系信息了，但是我第二次订货需要修改送货地址，这时候其实有两种情况会发生，1）我第一次填的地址我以后还要用，比如是公司地址，我以后还可能会送到那里去，2）我第一次填的地址以后不用了，比如我搬家了，我上次填的是以前的地址。

     当我想修改地址时，我发现京东是这么做的，他在上次收货人信息旁加了个修改链接，我默认他就是让我改了这个地址，没有考虑到第一种情况。

并且上次的收货人信息就会被覆盖，我点了修改之后，下面的框又跳出来。说我可以管理收货人地址，这个我也试了下，可以存放多个地址，但是不能给这些地址起名字，只能用1，2 来表示。。。

      看看新蛋的， 可以新增地址，编辑现有地址，可以给地址们起一个名字。功能很明确。

总结一下，再修改，保存送货地址这个功能上，新蛋的设计要比京东更容易交互，更易使用。

再总结一下，这本书对交互设计有个比喻，就是在用户和系统再交互的时候，就好比用户和系统在跳舞，用户移动，系统响应，作为对系统的回应，用户再移动，系统再响应。这个时候，如果系统的响应，不是用户所期望的，用户的舞步就会错乱，这时候，系统的响应就很难再追上用户的舞步。

     -信息架构

      这个意思应该是说应该是网站对信息的组织，这俩网站都是一样的从上往下也就是从商品大类，到小类，再到每个商品，但分类的标准新蛋要比京东要多，新蛋可以按品类，品牌，价格，上架时间，甚至型号参数，比如笔记本电脑里的内存容量等，京东的话就只有 品牌：价格：尺寸：平台：显卡

（未完待续，大头还在后面）

今天匆匆读完了《用户体验的要素》,对其中讲到的5个要素，由于没有实践经验，仍然处于一知半解的状态。暂时可能都没有机会去亲自参与到一个网站的设计中，只能从人家设计好的网站上做做比较的功课。刚好最近各在京东和新蛋上买过一次东西，今天又仔细看了下这两个网站。俺就从用户体验的5个要素上对他俩评头论足一把。

• 战略层

       -  京东：京东的slogan 中国最大的电脑，手机，数码，家电，日用百货网上商城,从 它的slogan上看，1）电脑，手机，数码，家电都和用电有关系，我对这个行业也不是特别了解，但感觉似乎有更简洁的词来形容。2）日用百货和前面几类商品关系似乎远了点，开始以为是日用的小家电，手电筒之类，后来发现它连服装也卖，顿时觉得它的战略模糊起来。

      - 新蛋：slogan 很清楚 ，新蛋中国 - 全球最大的IT、数码网上购物商城- 后面balabala的又具体的解释了一下，其实他也卖些百货，像望远镜什么的。但基本上还属于标准化程度较高的产品，种类也不多，所以新蛋的战略还是比较集中的，就是卖IT，数码为主的。

     - 比较：京东要比新蛋的战略更广，新蛋则更集中一些。对这个战略的好坏，不做评论。咱只看他们上面的范围层

• 范围层：

     对于B2C网上商城来说，从功能来说，它们的基本功能都是一样的，即 使用户能够在网上实现，查看商品，选择商品，购买商品，填写送货资料等功能。

    从内容来说，由于京东的战略比新蛋要广，它的内容肯定要比新蛋要多。从对于每件商品的描述深度上看，两者也基本一样。都有商品基本情况，包括价格，库存等，商品描述，包括一般性描述，详细规格（主要是一些技术参数）以及包装清单等。还有就是对此商品的评论，和对此商品的咨询。但是这两位对每件商品描述的组织形式大不一样，这个我们放到框架层再说。

（未完待续）

公司4月1号新财年开始，进行了比较大的组织结构变革，特别是我所在的产品部门。

这个部门剥离了产品专员这个不那么核心的职能，原因是公司的全球化战略以及全球服务中心（GSC）的成立。公司以后会有全球化的产品线，每个国家有每个国家的产品经理，依靠全球化的产品进行相应的本地化。而GSC的主要职能是代码工厂，本地产品经理的开发需求将由这个工厂来完成，不需要产品专员去协调内部开发资源，及进行相关的产品需求的分析。

我这个干了3年的产品专员，被调整到公司项目部做了个小小的Developer，负责原产品项目实施，这原来只是我工作的一小部分。人在屋檐下，不得不低头。其实我已经觉得不对劲了，其实在他宣布之前，我已经去面试过一次了。。可是在项目部老大找我的时候，不爽之情还是溢于言表。。

我想转行做互联网产品，缘起于公司要搞一个数字化营销的产品，那个经理老来问我一些网上的最新应用，因为我比其他同事最这一方面知道都多！！原老大也跟我们开会share过这个，搞得我心里痒痒的。再看了n多个产品经理的招聘广告之后，现在想想真要做这个，还有以下差距啊。。

1.不知道怎么研究用户需求

   -怎么获得用户的使用习惯呢，怎么获得这些数据呢

2.不知道一些普遍适用的互联网设计原则

3.不知道怎么评估这个产品的好坏

    - 看了一些牛人的博客，感觉好像是有一些trace的东西可以帮助我们

4.不会使用互联网产品设计里的一些常用的工具，什么模型图，流程图，逻辑图什么的

其实，上面是个 gap analysis,下面让我们自己已有的资源能多大程度上弥补上面的gap，和怎么弥补吧

1.研究用户需求- 这个是每个个体的需求，我原来那个是b2b的产品，处理对象是数据。从它孱弱出生一来，就一直体质不佳。。公司对研发投入的不足，使得我们在设计产品的时候基本就是在凭自己的经验，没有什么方法论可言。。感觉这块应该是统计学大可有用武之地的时候。

对研发投入的不足，使得我在公司这么久没做过一个真正的大的产品升级，硬伤啊。。在我听说，本来要做的一个大的产品升级不做的时候，我就想要走了。。不过，从另一个角度思考一下，公司之所以觉得说产品升级不做了，在于它现有产品还是基本可以满足它的客户需求的。

有个思路是就用户最终用这个产品做什么她的需求就是什么，有个例子，是qq添加用户时的搜索功能，我记得最开始的时候默认选项是模糊查找，现在是精确查找，是不是qq发现人们点进来之后，都把模糊查找改成了精确查找然后再使用呢，所以索性他就把查找功能的默认选项改成了模糊查找了。。它后台可以记录这些信息？

2.互联网产品设计的基本原则- 应该是简洁。。吗？

但我想所以设计的最终目的应该是能够吸引用户，留住用户

3.评估好坏 - 做原来的产品的时候，有个KPI，记录每个更新之后的几个指标，以确保产品没有变坏以及总体上没有太大变化。。可它有变好吗？

我曾经试着做了一个可以记录它能不能变好的KPI，可从来没有实施过。它的原理是这样的，有一个测试库，它包含了所有我们能处理的情况，然后用人的思维去给他一个结果，然后用机器处理的结果跟他相比，如果差距越来越小，就表明越来越好。。

这里面有2个问题，1)所有能处理的情况，是不是就是这个版本能处理的情况呢？2)人的思维是不是就是已经写在程序里的rules呢，如果不是，那有些复杂的情况，需要给一些优先级才能确定的，人应该怎么判断呢？如果以上两点都满足，那么这个方法只能得出100%结论就是说这个版本达到我们想要的.

如果第1点不满足，那这些所有能处理的情况，怎么把它实现呢？或者是有的版本只能处理一些情况。。这些情况下，它的结果和我们的预想有差距，那我们的预想又是什么呢？这时候，就有了这个版本的预想结果，以及终极梦想结果。这样解释的话还是有点用的。。

互联网产品怎么评估好坏呢？- 用户忠诚度？用trace 报告分析客户行为有没有达到预期？

4.设计工具的使用。- 我只会用viso画流程图。互联网有一些UI的设计我完全不懂。看来只能看书学了。

大巴第一博，最后写一句苹果老大jobs的话与大家共勉 -- 你的工作将占掉你人生的一大部分，唯一真正获得满足的方法就是做你相信 是伟大的工作，而唯一做伟大工作的方法是 爱你所做的事。